职位描述
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职位描述：
任职资格：
学历：大专及以上 、专业：商务、客户管理类、年龄：30周岁以上。
经验：
1、家电行业的客服优先；有400电话客户接线经验，在中国电信、中国移动、京东，淘宝，苏宁易购等客服平台从事过客户服务工作者优先；
2、能熟练操作office软件及快速录入；
3、有较强的抗压能力和协调能力。
岗位职责：
1、负责400服务热线受理、回访、投诉处理；
2、负责经销商、服务商产品信息登记录入；
3、负责产品质量信息的受理、处理、传递、汇总跟进等；
4、负责客户关怀的主动回访。
薪金：底薪+绩效，月收入约3-5千元
劳动保险：养老、医疗、工伤、失业、生育；
工作时间：每周六天工作日、国家法定节假日休息、有年休假、8小时（08：30-12：00、12：45-17：15）。
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