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临沂万象汇万象影城-服务员 面议
临沂兰山区 应届毕业生 不限
华润置地有限公司 2021-10-14 10:04:54 6715人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!

1.环境:负责影厅观影温度控制及消防安全等设备的使用维护、卫生、客户投诉处理工作;

2.销售:负责销售会员卡、卖品等产品及完成当天的售卖计划;

3.场务:负责顾客3d眼镜派发和回收,防止串场、走错厅等情况发生,以及电影结束后的散场、疏散工作;定时巡视影厅里顾客和电影放映情况,记录、确认和反馈放映事故或特殊事件;

4.盘点:影城商品售卖、进货、摆货、结账、盘点等工作;

5.配合:配合影城市场部的相关工作(包括但不限于宣传品的安排、排放、现场促销活动、专场活动配合);

6.客服:负责接听客户热线电话,及时回馈及解决客户疑难问题,收集客户意见,解决客户对影院的咨询、建议和投诉,负责处理会员的订位及会务等;

7.资料:按要求整理贵宾厅客户资料,做好文件存档工作;

8.培训:协助领导完成新人带训工作,协助主管做好一线服务员团队建设工作。

任职要求:

1.中专及以上学历;

2.性格开朗,普通话标准,服务意识强,良好的沟通、表达和执行力;

3.责任心强,能有效地处理紧急突发事件及客诉等事宜;

4.吃苦耐劳并适应轮班工作;

5.有相关工作经验者优先。

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:临沂兰山区兰山区
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