岗位职责： 1、负责销售软件相关数据的录入，并保证数据的正确性和及时性；协助进行现场房源销控工作，并保证明源软件中的对应操作无误； 2、负责成交售后服务的执行管理，包括合同打印、按揭办理等； 3、负责购房客户服务满意度调查问卷的归档管理，核对问卷的真实性及数据分析； 4、编写项目会议纪要，拟写与发送日常文书资料，负责各类行政、事务报表的汇编及文件档案库的建设与管理； 5、妥善处理客户投诉，满足开发商及购房客户需求，提升客户满意度； 6、负责考勤、办公物品管理、5S等工作； 7、妥善处理客户投诉，满足开发商及购房客户需求，提升客户满意度。 任职要求： 1、全日制行政管理等专业大专及以上学历； 2、房地产经纪人证书；熟悉房地产相关法律法规、销售流程；熟练操作办公软件； 3、职业形象，沟通表达能力，文字功底；团队意识。